Üyelik Sözleşmesi
Herneswood web sitesine (“Site”) erişmeden veya Site üzerinden işlem yapmadan önce lütfen bu sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz.
www.herneswood.com.tr adresini ziyaret eden, üye olan ya da alışveriş yapan tüm kullanıcılar, işbu sözleşmede yer alan şartları kabul etmiş sayılır. Bu sözleşme, Herneswood (Ertan Sağlam) tarafından hazırlanmış ve yürürlüğe konulmuştur.
1. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
1.1. Herneswood’un Hak ve Sorumlulukları
Herneswood, sunduğu ürün ve hizmetlerde fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar.
Teknik aksaklıklar dışında, Site’de sunulan tüm hizmetlere erişim sağlanacağını taahhüt eder.
Kullanıcı bilgilerini, gizlilik politikasına uygun şekilde işleyerek, üçüncü şahıslarla yalnızca yasal yükümlülükler çerçevesinde paylaşır.
1.2. Kullanıcıların Hak ve Sorumlulukları
Kullanıcılar, Site’ye üye olurken verdikleri bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi durumunda üyelik, Herneswood tarafından sonlandırılabilir.
Kullanıcılar, Site’nin genel kullanım kurallarına ve yasalara uygun hareket etmeyi taahhüt eder. Aksi durumlarda, oluşabilecek her türlü zarar ve hukuki sonuçlardan kendileri sorumludur.
Kullanıcılar, Site’yi kötüye kullanmamayı ve diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmemeyi kabul eder.
2. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Site’de yer alan marka, logo, tasarım, içerik ve diğer tüm fikri mülkiyet hakları Herneswood’a aittir. Bu haklar, ulusal ve uluslararası hukuk çerçevesinde korunmaktadır.
Kullanıcılar, bu içerikleri izinsiz kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını ve kullanmayacağını taahhüt eder.
3. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Kullanıcıların Site üzerinden ilettiği kişisel bilgiler (“ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta vb.”) Herneswood tarafından korunmaktadır. Bu bilgiler, yalnızca hizmetlerin iyileştirilmesi ve kullanıcı memnuniyeti sağlanması amacıyla kullanılacaktır.
Kullanıcılar, kendilerine kampanya, duyuru ve bilgilendirme içerikli elektronik ileti gönderilmesini kabul edebilir ve bu onayı diledikleri zaman iptal edebilir.
4. ÜYELİK VE GÜVENLİK
Kullanıcılar, Site’ye üye olurken doğru, eksiksiz ve güncel bilgi sağlamaktan sorumludur.
Kullanıcı şifre ve hesap bilgilerinin korunması, tamamen kullanıcıların sorumluluğundadır. Hesap güvenliğinin ihmal edilmesi nedeniyle oluşabilecek zarar ve kayıplardan Herneswood sorumlu tutulamaz.
5. MÜCBİR SEBEPLER
Tabii afetler, savaş, grev, salgın hastalık, altyapı sorunları ve benzeri mücbir sebeplerden dolayı Site hizmetlerine erişimin kısıtlanması durumunda, taraflar bu aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
6. GÖNDERİM VE TESLİMAT
Herneswood, siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede teslim etmek için çaba gösterir. Ancak, teslimat süresi, sipariş onayında belirtilen süreyi aşarsa, kullanıcı siparişini iptal etme hakkına sahiptir.
Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere yapılır.
7. ŞİRKET BİLGİLERİ
Şirket Ünvanı: HERNESWOOD - Ertan SAĞLAM
Adres: Yenikadın Köyü No : 91/B Merkez/EDİRNE
Telefon: +90 (541) 287 94 34
E-posta: destek@herneswood.com.tr
8. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek tüm uyuşmazlıklarda Edirne Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
Bu sözleşme, kullanıcıların Site’ye erişim sağlamasıyla birlikte yürürlüğe girer. Herneswood, gerekli gördüğü durumlarda, sözleşme hükümlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Son Güncelleme Tarihi: 18/11/2024
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
1.1 SATICI
Ünvanı: HERNESWOOD - Ertan SAĞLAM
Adres: Yenikadın Köyü No : 91/B Merkez/EDİRNE
Telefon: +90 (541) 287 94 34
E-posta: destek@herneswood.com.tr
1.2 ALICI:
Adı/Soyadı/Ünvanı:
Adresi:
Telefon:
E-posta:
TC Kimlik No:
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.herneswood.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Bu sözleşme, internet sitesi (www.herneswood.com.tr) üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerli olan şartları ve koşulları düzenler. ALICI, internet sitesini kullandığında, Çerez ve Gizlilik Politikaları dâhil olmak üzere tüm kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Tarih:
Ürün Bilgileri:
Kargo Tutarı:
Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli rengi satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
Ödeme Şekli:
Teslimat Adresi:
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, www.herneswood.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında gerekli ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
4.2 Sözleşme konusu ürün, ALICI’nın ikametgahına olan mesafeye bağlı olarak, internet sitesinde belirtilen süre zarfında ve 30 (otuz) günü geçmeyecek şekilde teslim edilir.
4.3 Ürün, ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim alınan kişi veya kuruluşun ürünü kabul etmeme durumunda, SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5 Ürün teslimatı için, sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaşması ve ödeme bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile tamamlanmış olması gerekmektedir. Aksi takdirde, ödeme gerçekleşmediği takdirde, SATICI ürün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
4.6 ALICI'nın kredi kartı bilgileri, yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı bir şekilde kullanılması nedeniyle banka veya finans kuruluşunun ödemeyi gerçekleştirmemesi durumunda, ALICI, kendisine teslim edilen ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI’ya geri göndermek zorundadır. Bu durumda nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
4.7 SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü belirtilen süre içinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya 3 (üç) gün içinde bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda, ALICI siparişi iptal etme, emsal ürünle değiştirilmesini talep etme veya teslimat süresinin ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir.
4.8 ALICI, www.herneswood.com.tr internet sitesini yalnızca meşru sorgular ve siparişler için kullanmayı kabul eder. SATICI, spekülatif, asılsız veya sahte siparişlere karşı siparişi iptal etme ve yetkili mercileri bilgilendirme hakkına sahiptir.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya belirttiği adrese tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı süresi, ürünün teslim alındığı gün başlar.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, son malın teslim alındığı gün,
Birden fazla parçadan oluşan mallarda ise, son parçanın teslim alındığı gün esas alınır.
Cayma hakkı kullanımı için ALICI, belirtilen süre zarfında SATICI’ya e-posta veya telefon yoluyla bildirimde bulunmalı ve ürünün belirtilen "Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller" dışında olması gerekir.
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün teslim alındığına dair kargo teslim tutanağı ve iade bilgileriyle birlikte, orijinal faturanın bir kopyası sunulmalıdır. SATICI, bu belgeler alındıktan sonra 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya ödeme iadesi yapacaktır.
ALICI, ürünü iade ederken, orijinal ambalajı, talimatları ve diğer belgeleriyle birlikte korunaklı bir şekilde gönderilmesinden sorumludur. İade nakliye masrafları ALICI'ya aittir ve ALICI'nın başka bir taşıyıcı firma ile iade yapması durumunda, taşımada oluşacak zarar ve riskler ALICI'ya aittir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller:
SATICI’nın talepleri doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişisel ihtiyaçlara yönelik hazırlanmış ürünler,
Ambalajı açılmış, bandı veya mührü bozulmuş dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri ve kitaplar.
MADDE 6- YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Tüketici Hakem Heyetleri veya ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, siparişin gerçekleşmesi durumunda işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
SATICI
HERNESWOOD - Ertan SAĞLAM
Adres: Yenikadın Köyü No : 91/B Merkez/EDİRNE
Telefon: +90 (541) 287 94 34
E-posta: destek@herneswood.com.tr
Son Güncelleme Tarihi: 18/11/2024
İADE VE DEĞİŞİM
www.herneswood.com.tr websitesinden satın almış olduğunuz ürünleri teslim aldıktan sonra iade edebilir ya da başka bir ürün ile değişimini talep edebilirsiniz. Ürünlerin iade ve değişimi için belirtilen yasal süre 14 (on dört) gündür. Kişiye özel üretilen ürünlerin iadesi, üründe bir kusur olmadığı sürece iadeye konu olmamaktadır.
İade ve değişim sürecini başlatmak için, isminizi, sipariş numaranızı ve kısaca iade/değişim sebebinizi destek@herneswood.com.tr adresine bir e-mail atarak paylaşın.
E-mailinize hafta içi en geç 24 (yirmi dört) saat içinde, hafta sonu ise, takip eden ilk iş gününde dönüş sağlanacak ve ürününüzü bize nasıl göndereceğiniz ile ilgili detaylı bilgi sizinle paylaşılacaktır.
İade veya değişimini istemekte olduğunuz ürünün kullanılmamış, orijinal paketinde ve hasarsız olması gerekmektedir.
İade veya değişimi istenen ürünün faturası kurumsal fatura ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu İADE FATURASI ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
İade veya değişim ürününün kargo masrafı Alıcı’ya aittir. Ayıplı bir ürün söz konusu ise, iade kargo masrafı da ürün bedelinin iadesi ile birlikte gerçekleştirilir.
Ürünün belirtilen adrese ulaştırılması alıcının sorumluluğundadır. Bu sebeple güvenilir kargo servisleri ile gönderim yapmanızı öneririz.
Ürün, adresimize ulaştıktan sonra 24 (yirmi dört) saat içerisinde size dönüş sağlanacak ve iade talebinde, uygun görüldüğü takdirde, ürün bedelinin tamamı iade edilecektir.
İadenin tutarının hesabınıza geçme süresi, çalıştığınız bankaya göre farklılık gösterebilmektedir.